نحن في فنادقنا نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. نحن ندرك أهمية معلوماتك الشخصية ونحرص على حماية بياناتك. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا أثناء زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا. نحن نؤمن بتوفير أقصى درجات الأمان لضمان سرية معلوماتك.
جمع المعلومات
عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية التي تساعدنا في تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم. هذه المعلومات قد تشمل:
- المعلومات التي تقدمها طواعية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الإقامة عند تقديم الاستفسارات أو الحجز في فنادقنا.
- المعلومات التلقائية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، وتوقيت زيارتك لمساعدتنا في تحسين تجربة الموقع.
استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحقيق الأغراض التالية:
- تقديم الخدمات: لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة وتحسين تجربة المستخدم.
- التواصل معك: للرد على استفساراتك وتقديم الدعم عند الحاجة.
- تحسين الموقع: لتحليل تفاعلك مع الموقع وتحسين محتواه وخدماته.
- التسويق: لإرسال العروض الترويجية والمعلومات التي قد تكون ذات فائدة لك، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
حماية المعلومات
نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية باستخدام أفضل الأساليب التكنولوجية. تشمل إجراءات الأمان:
- التشفير: نستخدم تقنيات التشفير لحماية بياناتك الحساسة.
- السياسات الأمنية: نتبع سياسة صارمة للحفاظ على سرية وأمان بياناتك.
مشاركة المعلومات
نحن نحترم خصوصيتك ولن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- بموافقتك: عند طلبك أو موافقتك الصريحة.
- للأغراض القانونية: عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
- مع مزودي خدمات موثوق بهم: الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وتقديم خدماتنا، مع التأكد من التزامهم بحماية سرية معلوماتك.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تذكر تفضيلاتك وتخصيص المحتوى بما يتناسب مع اهتماماتك. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن قد يؤثر ذلك على كيفية استخدامك للموقع.
حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، تعديلها، تحديثها، أو طلب حذفها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال الاتصال بنا على التفاصيل الواردة في نهاية هذه السياسة.
التغييرات في سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ التعديل. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بانتظام للتأكد من مواكبة أي تغييرات.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، لا تتردد في الاتصال بنا على:
رقم الهاتف: 0100100100
البريد الإلكتروني: support@fannadeq.com
العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
نحن في فنادقنا نقدر ثقتك ونلتزم بحماية خصوصيتك بأعلى درجات الأمان. شكرًا لزيارتك لموقعنا واستخدامك لخدماتنا.